Les 12 et 13 décembre derniers, Anaïs Robez, adjointe de direction et responsable RH du groupe ARJAN, a participé à une formation sur les Premiers Secours en Santé Mentale (PSSM) à Neufchâteau. Animée par Coralie Begeot, cette formation de 14 heures a réuni un petit groupe de six participants, offrant un cadre propice à l’apprentissage et aux échanges approfondis.
Une formation essentielle pour la santé mentale en entreprise
Avec des thématiques clés telles que les addictions, la dépression, les troubles mentaux, et les risques de suicide, cette formation a pour objectif de doter les collaborateurs de compétences essentielles pour reconnaître les signes de détresse mentale, adopter les bons réflexes, et savoir orienter les personnes en difficulté vers des ressources adaptées.
Anaïs Robez explique :
« Cette formation m’a permis de mieux comprendre les mécanismes de la souffrance psychologique et de développer une posture adaptée pour accompagner efficacement une personne en détresse mentale. »
Focus sur le protocole AÉRER : les gestes essentiels
L’une des grandes forces de cette formation repose sur l’acquisition du protocole AÉRER, une méthode structurée et simple à appliquer dans des situations de crise. Voici un aperçu des étapes fondamentales :
- A pour Approcher, évaluer et assister en cas de crise
Il s’agit de s’approcher calmement, d’évaluer la situation et d’agir si nécessaire, notamment en contactant les services d’urgence (15, 112 ou le 3114 pour la prévention du suicide).
- E pour Écouter activement et sans jugement
L’écoute active joue un rôle clé. Elle consiste à accueillir les émotions de la personne sans interrompre, tout en adoptant une posture bienveillante.
- R pour Réconforter et informer
L’objectif est d’offrir du soutien émotionnel tout en communiquant des informations fiables, adaptées à la situation.
- E pour Encourager à chercher une aide professionnelle
Un accompagnement vers des professionnels qualifiés, comme un psychologue ou un médecin, est souvent crucial.
- R pour Renseigner sur les autres ressources disponibles
Il est important de fournir les contacts de structures adaptées (associations, lignes d’écoute, etc.).
Ces étapes permettent de structurer une intervention tout en réduisant les risques d’aggravation de la crise.
L’importance des Premiers Secours en Santé Mentale en milieu professionnel
Avec la montée des troubles psychologiques dans le contexte actuel, les formations PSSM deviennent un levier essentiel pour le bien-être au travail. Elles permettent aux entreprises d’instaurer une culture de bienveillance et de soutien, tout en renforçant les compétences des collaborateurs face à des situations délicates.
Le groupe ARJAN continue ainsi de démontrer son engagement envers la santé mentale et le développement personnel de ses équipes.